Índice

  1. ¿Qué es?
  2. ¿Cuándo se ejecuta el diagnóstico?
  3. Partes del diagnóstico
  4. ¿Quién ejecuta el diagnóstico?
  5. ¿Qué hacer con este diagnóstico?


1. ¿Qué es? 


Nuestro diagnóstico de Mercado Libre es un reporte que permite conocer el estado de tus publicaciones dentro del canal, saber si las publicaciones tienen un SKU y si ese SKU es único o hay más de una publicación por un mismo SKU (duplicados). 


También, permite identificar las publicaciones que tienen diferencias de stock y/o de precio entre Yuju y Mercado Libre.


2. ¿Cuándo se ejecuta un diagnóstico? 


Si eres cliente nuevo, quieres usar Yuju como sistema de referencia, vendes en los marketplaces y tu catálogo más completo es el de Mercado Libre, tu KAM de Onboarding va a ejecutar un diagnóstico para asegurarse que tu catálogo está limpio antes de ejecutar una importación.


En el caso de un mapeo con Mercado Libre (si ya tienes productos en Yuju), validamos previamente que las publicaciones tengan un SKU único. Las publicaciones duplicadas por SKU deben ser válidas (debe variar algún dato entre ellas como precio, tipo vendedor/full, tienda oficial, etc). 


Si hubo algún caso de sobreventa o encuentras información diferente entre Yuju y Mercado Libre, este diagnóstico te arroja información sobre las diferencias.


3. Partes del diagnóstico.



  • Primera pestaña - Listado de duplicados: Visualiza la cantidad, el listado y el estado en el cual se encuentra la publicación en el canal (activa o pausada).

  • Segunda pestaña - Detalles duplicados: Visualiza el detalle de cada uno de los duplicados. Cada uno muestra su ID de publicación de Mercado Libre y su información de nombre, precio, tipo de publicación, estado y tipo de envío.

  • Tercera pestaña - Sin SKU: Visualiza todas las publicaciones que no cuentan con un SKU.

  • Cuarta pestaña - SKU inválidos: Visualiza los productos que tienen algún SKU muy extenso o con caracteres especiales. Ten en cuenta que no todos los marketplaces aceptan la misma longitud de SKUs o caracteres especiales. Recomendamos tener SKUs alfanuméricos que tengan entre 8 y 18 caracteres de longitud.

  • Quinta pestaña - Catálogo: Visualiza las publicaciones de catálogo de Mercado Libre.

  • Sexta pestaña - Diferencia oferta: Tiene dos utilidades:
    • Indica los productos sincronizados entre Yuju y MELI, lo cual se identifica con la primera columna “Estado”.
      • Si el valor es “Meli”: la publicación sólo está en MELI. 
      • Si el valor es “Yuju”: la publicación sólo está en Yuju.

    • Compara la oferta de tus productos entre Yuju y MELI (stock, precio y descuentos). 
      • Si el estado es “Mapeado”: el producto está sincronizado entre los dos sistemas.
      • Si el estado es  “No mapeado”: el producto está en Yuju y Meli pero no está sincronizado entre ambos sistemas.
      • Si el texto es de color rojo: el producto tiene una diferencia que se debe revisar. 

4. ¿Quién ejecuta el diagnóstico?


Lo ejecuta tu KAM de Yuju y te contactará para explicarte de qué se trata y cómo entenderlo. 


5. ¿Qué hacer con este diagnóstico?


Al tener este diagnóstico debes generar unas acciones según sea tu caso.


Caso 1: Si buscas tener un catálogo limpio, implementa estas acciones en tu cuenta de Mercado Libre:


  • Asigna un SKU único a las publicaciones que no lo tienen. 
  • Elimina duplicados dejando solo una publicación por SKU. 
  • Corrige tus SKUs para evitar tenerlos de forma inválida o repetida. 


Caso 2: Si buscas mantener publicaciones duplicadas “válidas” dentro de tu catálogo. Desde el archivo de diagnóstico:


  • Para las publicaciones duplicadas:
    • Elige una de las publicaciones duplicadas, está será para nosotros la principal y la que se va a importar o mapear, según sea el caso.
    • Crea el duplicado en Yuju para hacer posteriormente el mapeo del mismo. Repite esta acción para cada duplicado.

  • Para todas las demás publicaciones, implementa las acciones del caso 1.


Listo, contacta a tu KAM de Yuju para seguir con la próxima etapa.