En Yuju, descargar las guías de envío de los pedidos provenientes de tus marketplaces te permite agilizar y optimizar los procesos de despacho en tus distintos canales de venta. A continuación, te explicamos cómo funciona esta funcionalidad paso a paso:
------------------ Índice ------------------
1. ¿Para qué marketplaces están disponibles las guías de envíos?
2. Cómo descargar las guías de envíos.
2.2. Por paquete de 50 guías agrupadas en un PDF.
3. Cómo recibir las guías de envíos automáticamente a mi correo.
4. ¿Cómo saber si las guías de envío ya están disponibles para descargar?
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1. ¿Para qué marketplaces están disponibles las guías de envíos?
En Yuju puedes descargar las guías de envío de los siguientes marketplaces en formato PDF y/o ZPL, según lo permita cada canal:
Importante: En el caso de Falabella y Totalplay, únicamente se permite la descarga en un solo formato: PDF o ZPL. Si deseas cambiar el formato actual, deberás crear un ticket directamente en Falabella Seller Support o Mirakl, según corresponda.
Recomendaciones para la descarga de etiquetas en Cyberpuerta:
1. Confirmación manual (realizada por el vendedor): Una vez que confirmes manualmente la orden en Yuju, Cyberpuerta enviará la guía de envío entre 2 y 3 horas después.
2. Confirmación automática (configuración de Yuju):
Yuju cuenta con una configuración que permite confirmar automáticamente las órdenes cuando el vendedor no realiza la confirmación manual. En este caso, el sistema confirma la orden en cuanto se marca como pagada y hay stock disponible. Luego de esto, únicamente se espera a que Cyberpuerta envíe la guía para que puedas imprimirla.
2. Cómo descargar las guías de envíos.
2.1. Una por una.
Para descargar tus guías en archivo PDF o ZPL sigue los siguientes pasos:
Ingresa a Yuju Marketplace > Ventas.
Da clic en el botón “Filtros” que aparece en la parte superior.
En “Rango de Fecha” elige las fechas de las órdenes a las que quieras generar las guías.
Elige las órdenes de las cuales deseas obtener las etiquetas.
En la barra de acciones da clic en el botón “Descargar etiquetas de pedidos”.
Selecciona “Descargar etiquetas PDF” o “Descargar etiquetas Zebra”.
Nota: En el caso de generar más de una etiqueta, se descargan en un formato ZIP con todas las etiquetas solicitadas. Cuando la cantidad de etiquetas es muy grande, se envia el archivo ZIP a tu correo electrónico.
2.2. Por paquete de 50 guías agrupadas en un PDF.
Para descargar tus guías agrupadas en un solo archivo PDF con hasta 50 guías por archivo, sigue estos pasos:
Ingresa a Yuju Marketplace > Ventas.
Da clic en el botón “Filtros” que aparece en la parte superior.
En “Rango de Fecha” elige las fechas de las órdenes a las que quieras generar las guías.
Elige las órdenes de las cuales deseas obtener las etiquetas.
En la barra de acciones da clic en el botón “Descargar etiquetas de pedidos”.
Selecciona el icono para descargar las guías agrupadas.
Nota: El límite por PDF es de 50 guías; con más de 50, se generarán varios PDFs en un formato ZIP de 50 guías cada uno.
3. Cómo recibir las guías de envíos automáticamente a mi correo.
Existen otras formas de descargar las guías que por la interfaz. Para recibir automáticamente las guías a tu correo consulta esta documentación: Descarga automática de guías.
Visita nuestra galería de vídeos en YouTube y mira como el equipo de Yuju administra las etiquetas de sus ventas.
4. ¿Cómo saber si las guías de envío ya están disponibles para descargar?
Una vez que Yuju confirma un pedido, la información se envía al canal correspondiente. El marketplace, a su vez, nos proporciona la guía de envío, lo cual puede ocurrir de inmediato o tardar unos minutos. Para verificar si la guía ya está disponible, puedes utilizar el filtro "Guías de envío" en la sección de ventas, como se muestra en la imagen a continuación.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.