Si utilizas nuestra integración con Shopify ERP, es posible que al momento de lanzar tus productos te hayas encontrado con algunos errores, en su gran mayoría, relacionados a la información de tus productos.


En esta guía, listamos los errores más comunes para que los identifiques rápidamente y sepas cómo corregirlos en cada caso.


ERROR
¿QUÉ SIGNIFICA?
¿CÓMO SOLUCIONARLO?

[('product_create', 'No se pudo crear el producto: [{\'name\': \'Marco Fc Negro 74X53 Cm\', \'message\': ["\'Descripción\' is required"], \'sku_simple\': \'102395\', \'sku\': \'102395\', \'id_shop\': 1088786}]')],

Faltaban campos de información básica del producto, en este caso, la descripción ["\'Descripción\' is required"].

Se debe asignar una descripción del producto en Shopify y volverlo a lanzar. 

[('dto_yuju', 'Peluca Rock Crespa Colores, No se encontro mapeo para el color : [Platinado]'), ('dto_yuju', 'Peluca Rock Crespa Colores, No se encontro mapeo para el color : [Rubio]')],

Está pendiente completar el mapeo de atributos en la sección de Mapeos. No se encontro mapeo para el color : [Rubio]')],

Realizar el mapeo del color de Shopify frente al valor que le corresponde, de los proporcionados por Yuju. 


Nota: No todos los canales aceptan cualquier color, por eso se requiere un mapeo con valores válidos. 

Yuju enviará tu propio valor si lo permite el canal.

[('inconsistent_sku', 'Los SKU pertenecen a diferentes productos en Yuju. [330917, 330918]')],

El o los SKUs del producto que se está intentando lanzar ya se encuentra en otro producto. Los SKUs deben ser únicos.

Definir un SKU único en Shopify para cada producto y volver a lanzar.

[('unmapped_category', 'No se encontro mapeo para las colecciones del producto')],

El producto no pertenece a ninguna colección dentro de Shopify, o la que tiene no está mapeada con ninguna categoría de Yuju.

1. Revisar en Shopify que el producto tenga al menos una colección asignada o cumpla con todas las condiciones para que se asigne la colección.

2. Revisar en nuestro módulo que la colección esté mapeada contra una categoría de Yuju.

[('create_image', "Ocurrio un error al crear la imagen: [{'message': 'Formato de archivo no válido, solo jpg, jpeg, png, jfif están permitidos', 'url': 'https://cdn.shopify.com/s/files/1/0267/6467/3205/

products/D_NQ_NP_2X_611294-MPE31498521578_072019-F.webp?v=1666049949', 'id_product': 26407062}]")],

El formato de las imágenes no es aceptado por Yuju.


Asegurar que las imágenes de Shopify están en formato JPG o PNG.


['Decoración De Fantasma Colgante - 90Cm, el SKU no esta definido en SKU no esta definido en: Decoración De Fantasma Colgante - 90Cm - Default Title', ('not_variants', 'El producto no tiene variantes con SKU')],

El producto que se intenta lanzar no tiene SKU.


Asignar un SKU único en Shopify y volver a lanzar el producto desde el módulo. 


Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.