Índice
1. Qué es y por qué es importante llenarla.
2. Cómo llenar los campos de ficha técnica.
2.1. Desde el detalle del producto.
2.2. Plantilla de excel.
1. Qué es y por qué es importante llenarla.
La ficha técnica se refiere a un grupo de campos de algunos marketplaces, los cuales permiten ofrecer más información a los clientes y con ello mejorar el posicionamiento.
¡Entre más información proporcionas, mayores son tus ventas!
Yuju te permite llenar esta información desde tu cuenta, pero antes de explicarte cómo hacerlo, nos gustaría contarte más sobre este valioso recurso de posicionamiento.
1. Si tus productos no cuentan con esta información, nunca aparecen en las 2 primeras páginas del catálogo y poco a poco van perdiendo su posicionamiento.
2. Los campos de la ficha técnica están organizados por categoría, es decir son dinámicos según la categoría.
Los productos que pertenezcan a una misma categoría tienen los mismos campos que llenar.
Los productos con categoría distinta, muy probablemente tienen campos distintos que llenar.
No siempre tienes que llenar el mismo número de campos para cada producto. Algunos productos tienen 10 campos y otros solamente 4.
NOTA: Para poder llenar la ficha técnica de un producto, es necesario que haya sido categorizado antes. Haz clic aquí para saber cómo categorizar tus productos dentro de Yuju.
2. Cómo llenar los campos de ficha técnica.
Yuju te ofrece las siguientes maneras de llenar estos campos:
2.1 Desde el detalle del producto
En la información del producto, pestaña de Ficha técnica, ves los campos relacionados de acuerdo a la categoría que escogiste.
Filtros: Selecciona los campos por canal y si son opcionales o requeridos.
Indicadores por color: Cada círculo de color indica a qué canal aplica el campo y dentro del tooltip, se muestra el nombre del canal y si es requerido o no. En la parte superior, en el icono de información, está especificado el color de cada canal.
Valores válidos: Cuando un campo se debe llenar con un valor determinado, das clic en el texto de Valores válidos dentro del campo y se abre un pop up con todos los valores, solo debes seleccionar el valor que necesites. Estos valores están separados por el marketplace al que pertenecen, después de que escojas el valor, en reglas de mapeo puedes agregar el valor que necesites para los demás marketplaces que tengas conectados.
2.2 Plantilla de Excel
En la plantilla de excel tienes todos los campos de ficha técnica de los productos que hayas seleccionado (sea un grupo específico, un canal determinado o todos tus productos) y desde allí será muy sencillo llenarlos de acuerdo a su categoría o condición.
Nota: los campos de ficha técnica se completan a nivel padre. Por lo tanto, si seleccionaste productos con variaciones, solo se muestra el producto padre en el archivo Excel.
Te explicamos cómo funciona el archivo.
El archivo está compuesto por dos hojas: instrucciones y ficha técnica.
Hoja de instrucciones: En esta hoja ves las indicaciones para que comprendas qué significa cada elemento y cómo completar la información en la hoja de ficha técnica.
Hoja de Ficha técnica: Aquí encuentras todos los productos que hayas seleccionado y los campos relacionados a sus categorías. Los campos que están marcados con un borde rojo son obligatorios para esa categoría y los debes completar. Los que no tienen este borde son opcionales, pero recuerda que siempre es mejor tener la ficha técnica lo más completa posible.
¿Cómo está compuesta esta hoja?
SKU simple: Ves el listado de los SKU que hayas seleccionado al momento de la descarga del archivo.
Nombre: Título de tu producto.
Categorías: Árbol de categoría actual del producto.
Campos de las categorías: En estas columnas ves todos los campos de la o las categorías seleccionadas con las diferentes opciones para completarlos, por ejemplo, hay algunos campos que tienen un listado de valores válidos y allí despliegas una lista para seleccionar un valor y otros campos que son texto libre para que escribas el valor.
Consideraciones de los campos:
- Identificas fácilmente los campos requeridos porque las celdas tienen un marco de color rojo.
- Los campos que no apliquen a determinado SKU, estarán bloqueadas las celdas.
- Si ya tenías valores guardados en los campos de ficha técnica desde la interfaz, los vas a ver acompañados de un **. Esto es solo por reconocimiento y no afecta en su visualización, de igual manera lo puedes editar y actualizar.
- Recuerda eliminar los ** al editar los campos, dejar ** en un campo resultará en su omisión.
3. Descargar la plantilla:
Para descargar esta plantilla, sigue las siguientes instrucciones:
Ingresa a tu cuenta de Yuju y haz clic en la pestaña “Mis productos”, ubicada dentro de Yuju marketplace.
Haz clic en el engrane negro que aparece en la parte superior izquierda, sobre el rectángulo de color azul, y elige la opción "Ficha técnica para seleccionados", si deseas llenarla sólo para algunos productos"; o "Ficha técnica para todos", si deseas descargar el archivo que incluye todos tus productos.
En el pop-up elige el canal al que deseas añadir las fichas técnicas de tus productos (ej. Mercado Libre) y luego haz clic en la opción "Descargar Excel.
4. Subir la plantilla a Yuju:
Una vez hayas realizado todos tus cambios en la plantilla de Ficha técnica, súbelo a Yuju para actualizar la información.
En la sección de productos, da clic en el botón ubicado en la parte superior que dice “ACCIONES” y elige la opción "Por Excel".
Dirígete a "Actualizar fichas técnicas" y haz clic en "Subir tu Excel".
¡Listo!, Yuju guarda la información y la envía a los marketplaces.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.