Caso de uso:


  • Si utilizas la API de Yuju para una integración con uno de tus sistemas propios, o si usas alguna de nuestras integraciones: Odoo, Bind, SAP, Netsuite, Shopify (como sistema de referencia), Bsale, etc.
  • Si, por cualquier motivo, ciertos pedidos que tienes en Yuju no se han importado a tu sistema todavía.


Necesidad: 


1. Reenviar de forma masiva un listado de pedidos a tu integración.

2. Reenviar un pedido específico a tu integración.

3. Visualizar los errores en los pedidos hacia tu integración.



   1. Reenviar de forma masiva un listado de pedidos a tu integración.


Pasos a seguir:


1. Ve a Yuju Marketplace > Ventas. 

2. Haz una selección de pedidos utilizando el rango de fecha y/o los filtros de canal, enviado por, etc.

3. Selecciona parte o toda tu selección de pedidos:



4. En la barra de acciones, da clic en el icono + luego da clic en la acción reenvío de pedidos a mi integración.



5. ¡Listo! Aparece un mensaje exitoso indicando que se han enviado las notificaciones (una notificación por pedido seleccionado). Yuju reenvía el webhook (notificación) a tu sistema para cada uno de los pedidos seleccionados, lo cuál permite reintentar el proceso de importación del pedido a tu sistema.


Límite: Puedes reenviar hasta 500 pedidos por hora.



    2. Reenviar un pedido específico a tu integración.


Pasos a seguir:


1. Ve a Yuju Marketplace > Ventas

2. Selecciona el ID pedido para visualizar los detalles del pedido (se abre una nueva ventana).


3. En el detalle del pedido puedes consultar el estado del envío de esa orden hacía tu integración y posiblemente este visible un mensaje.

4. Si el pedido aún no ha sido enviado a tu integración, tienes la opción de intentar nuevamente enviándolo seleccionando el botón Reintento de envío.

5. ¡Listo! Yuju reenvía el webhook (notificación) a tu sistema para este pedido, lo cuál permite reintentar el proceso de importación del pedido a tu sistema.



    3. Visualizar los errores en los pedidos hacia tu integración.


Para visualizar si hay pedidos no enviados a tu integración puedes descargar el reporte de venta (ver como descargar el reporte de venta) y en la pestaña Integraciones de canales o Integraciones externas (según el caso) puedes consultar el estado y el mensaje para cada pedido.





Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.