Índice.
2. ¿Qué beneficios tiene agregar una guía de tallas?
4.1. Clonar una tabla.
4.4. Listado de guía de tallas.
5. Asignación de guía de tallas a productos.
6. Errores en el proceso de creación y asignación de guías de tallas.
1. ¿Qué es guía de tallas?
Esta funcionalidad de Mercado Libre le permite conocer a los compradores rápidamente cuáles son las medidas de las tallas de una marca o un artículo en particular. Ejemplo: Un vendedor tiene unos zapatos deportivos para hombre talla 40, pero, dependiendo de la marca, fabricación o país, la talla 40 puede variar en la medida que tenga en centímetros y la guía de tallas le ayudará a definir para cada caso cuál es la medida exacta.
2. ¿Qué beneficios tiene agregar una guía de tallas?
Principalmente disminuir la cantidad de devoluciones o reclamos realizados por los compradores porque un producto no tenía la talla esperada.
3. Creación de guías de tallas
Para comenzar el proceso de creación debes seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a Herramientas / Guía de tallas.
- Da clic en Crear guía y selecciona la opción Manualmente.
- Completa la información necesaria para filtrar los resultados de búsqueda de guías ya existentes o para crear una nueva.
4. Campos principales.
- Nombre de la guía: Debes asignar un nombre para identificar tu guía publicada en Mercado Libre.
- Canal de Mercado Libre: Selecciona uno, en caso de que tengas conectadas varias cuentas de Mercado Libre.
- Palabra clave: De acuerdo a la palabra clave ingresada, Mercado Libre envía a Yuju la información de las fichas que tiene cada categoría. Debes seleccionar la categoría que se adecúe a tu producto.
Al seleccionar el resultado de la palabra clave, debes completar la información solicitada, Género y Tipo de medida* (requerido), Marca y Deportes (campos opcionales) recomendados para filtrar la búsqueda de las guías existentes y luego das clic en Guardar y continuar.
*Las opciones para Tipo de medida son las siguientes:
- Medidas de prenda: Se utilizan medidas enfocadas a las dimensiones de la prenda.
- Medidas corporales: Se utilizan medidas enfocadas a las dimensiones de la persona.
De acuerdo a la información descrita en cada uno de los campos, Yuju genera una tabla con las guías relacionadas que hay en Mercado Libre y a partir de esto, realizar determinadas acciones para crear tu guía.
La tabla está compuesta así:
Tipo: Hay 3 tipos de guías en Mercado Libre:
Standard: Guías creadas por otros vendedores que ya están publicadas.
Brand: Guías creadas directamente por la marca del producto.
Specific: Guía en blanco para que llenes con la información de tus productos.
Nombre: Nombre asignado por el creador de la guía.
Atributos: Especificaciones sobre la información que se pide en el proceso de creación de la guía, es útil para que identifiques qué guía es más adecuada para tu producto.
Acciones: Hay 3 acciones que puedes realizar en la tabla:
- Clonar.
- Duplicar y editar.
- Crear personalizada.
4.1. Clonar una tabla.
Esta opción te permite visualizar la tabla y guardar, no es posible modificar la información. Clonar una tabla es usada en casos en los que la guía seleccionada tiene los mismos datos (tallas y medidas) que tú manejas para tus productos.
Composición de la tabla:
- Selección de guía de tallas de Mercado Libre: Este selector ubicado en la parte superior izquierda te indica la guía que seleccionaste para clonar, sin embargo, desde allí también tienes la opción de seleccionar otra guía si lo necesitas.
- Nombre de la guía: Visualizar el nombre que asignaste a la guía y editarlo si lo necesitas.
- Botón Duplicar y editar: Así hayas seleccionado la opción Clonar, tienes la opción de Duplicar y editar la guía, por si la tabla no se adecúa al 100% a tus datos.
- Información de la tabla: Cada guía tiene un atributo principal que se indica con un asterisco al lado. Este asterisco indica cuál es el atributo obligatorio de la tabla y siempre debe estar completo, los demás atributos son opcionales.
- Botón guardar: Una vez hayas revisado toda la información de la tabla, das clic en Guardar.
4.2. Duplicar y editar tabla.
Esta opción te permite seleccionar la guía de tallas como base y editar la información para crear una guía nueva. También te permite eliminar registros o agregar nuevos, así como modificar las medidas de las tallas que estén en la guía.
Composición de la tabla:
- Nombre de la guía: Visualizar el nombre que asignaste a la guía y editarlo si lo necesitas.
- Botón agregar registro: Agrega una línea en blanco para un nuevo registro.
- Botón eliminar registro: Seleccionas en el check box al lado izquierdo los registros que necesites eliminar y das clic en el botón.
- Información de la tabla: Cada guía tiene un atributo principal que se indica con un asterisco al lado. Este asterisco indica cuál es el atributo obligatorio de la tabla y siempre debe estar completo, los demás atributos son opcionales.
- Botón guardar: Una vez hayas revisado toda la información de la tabla, das clic en Guardar.
4.3. Crear personalizada.
Tabla en blanco para llenar con tus datos. Para crearla, debes seleccionar el atributo principal de tu guía.
Composición de la tabla:
- Nombre de la guía: Visualizar el nombre que asignaste a la guía y editarlo si lo necesitas.
- Botón agregar registro: Agrega una línea en blanco para un nuevo registro.
- Botón eliminar registro: Seleccionas en el check box al lado izquierdo los registros que necesites eliminar y das clic en el botón.
- Información de la tabla: Cada guía tiene un atributo principal que se indica con un asterisco al lado. Este asterisco indica cuál es el atributo obligatorio de la tabla y siempre debe estar completo, los demás atributos son opcionales.
- Botón guardar: Una vez hayas revisado toda la información de la tabla, das clic en Guardar.
4.4. Listado de guía de tallas.
Después de haber guardado tus guías de tallas, las vas a visualizar al ingresar en Herramientas / Guía de tallas.
En cada registro está guardado el nombre de la guía, el canal y tienes la opción de editar la guía o eliminarla.
5. Asignación de guía de tallas a productos.
Para asignar las guías a tus productos tienes 2 opciones:
1. Desde la información del producto (acción individual) : Buscas el producto al que desees asignarle la guía y en la sección de campos por marketplace, seleccionas el canal, te diriges hacia la parte inferior y en guía de tallas seleccionas la guía que necesites.
2. Desde el engrane superior en la tabla de productos (acción individual o masiva): Desde este engrane selecciona la opción Modificar todos o Modificar seleccionados. Al escoger cualquiera de estas dos opciones, debes completar la información del pop up.
- Campo: Debes seleccionar "Marketplace".
- Marketplace: Seleccionas el canal donde creaste la guía de tallas.
- Campo: Guía de tallas
- Valor: Seleccionas en la lista de guías de tallas guardadas, la que desees.
Das clic en Guardar y listo, la guía de tallas queda asignada a tus productos y visualízala en tu publicación de Mercado Libre abajo de las opciones de talla.
6. Errores en el proceso de creación y asignación de guías de tallas.
Durante el proceso de creación de tus guías y asignación de las mismas a tus productos, debes poner especial cuidado en la selección del dominio del producto, el género y el atributo principal de tu guía para evitar que tengas errores, sin embargo, a continuación te explicamos un poco más sobre los posibles errores y las recomendaciones para solucionar cada uno.
- Debes ingresar tamaños válidos definidos en la guía de tallas asignada. Para ver los tamaños válidos revisa la información de tu guía de tallas para verificar que todos los tamaños estén incluidos.
- No tienes una guía de tallas asignada. Para asignar una dirígete a Productos / Descripción del producto / Marketplace y en Mercado Libre busca el campo para asignar una guía que tengas creada.
- El tamaño (x) no es válido en la guía de tallas asignada. Por favor revisa los tamaños que especificaste en tu guía.
- La guía de tallas asignada no es válida. Revisa en tu guía de tallas que el género y dominio seleccionados correspondan exactamente o lo más cercano posible con tu producto.
- Error al lanzar guía de tallas. Verifica que todos los valores de los productos con variaciones estén especificados en la guía de tallas.
- El atributo que se marque como principal, debe tener completa la información en la tabla.
- Revisar el género que se haya asignado en la tabla.
Yujus: Tengan en cuenta estas validaciones antes de montar un ticket.
Visita nuestra galería de vídeos para aprender como el equipo de Yuju gestiona la guía de tallas de Mercado Libre.
Nota: Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.