En este artículo te presentamos uno de nuestros servicios, API Connect, y sus 3 planes: Self-service, Pro y Pro+.
------------------ Índice ------------------
1. ¿Qué es el servicio API Connect?
2. Planes del servicio API Connect.
3. Requisitos para realizar una integración.
4. Servicio de integración.
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1. ¿Qué es el servicio API Connect?
API Connect es un área dentro de Yuju que brinda el servicio de implementación y mantenimiento de integraciones – genéricas o personalizadas – entre el sistema interno del cliente y Yuju (por medios de API, Webservice o base de datos).
Siempre el cliente define el alcance que desea pero, por lo general, una integración tiene el siguiente alcance:
Creación y actualización de productos del sistema externo hacia Yuju.
Actualización de stock y precio del sistema externo hacia Yuju.
Importación de ventas y guías de envíos de Yuju hacia el sistema externo.
Ejemplo: Integración entre el ERP del vendedor hacia Yuju.
Los beneficios de la integración entre Yuju y el sistema externo del cliente son:
Automatización de todos los flujos, generando ahorro en tiempo y dinero.
Consistencia y centralización de la información en el sistema del cliente.
Mejora en servicio al cliente.
2. Planes del servicio API Connect.
El servicio API Connect ofrece tres planes, y el cliente puede elegir el que mejor se ajuste a sus necesidades.
Plan Self-service:
- El cliente hace el desarrollo, el pase a producción y el mantenimiento de la integración de su sistema con la API de Yuju.
- El cliente recibe soporte y asesoría de Yuju para seguir buenas prácticas y hacer el mejor uso de la API Yuju, por medio de webinars, sesiones de videollamadas y chat (slack).
- Sin costo adicional, incluida en la licencia de Yuju Marketplace.
Plan Pro:
Yuju hace el desarrollo y el pase a producción de la integración del sistema del cliente con la API de Yuju. Yuju entrega la integración al equipo técnico del cliente y el cliente hace el mantenimiento.
1. Desarrollo de la integración, pase a producción y entrega. Costo: bajo cotización.
Yuju desarrolla en Python en AWS, al menos que exista otro acuerdo con el cliente. En caso de necesitar el código en algún servidor distinto, hacerlo saber al comercial para considerar el costo adicional.
Al entregar el proyecto, Yuju proporciona el código con una cuenta independiente AWS creada previamente por Yuju. El cliente se vuelve dueño de esta cuenta AWS la cual incluye el desarrollo en Python y la documentación del proyecto.
Por último, Yuju capacita al cliente a través de 3 sesiones, de 1 hora y 30 minutos cada una para explicar y entregar el proyecto. Si son necesarias horas extras, se realiza una cotización.
2. Soporte después de la entrega.
- El cliente recibe soporte y asesoría de Yuju para seguir buenas prácticas y hacer el mejor uso de la API Yuju, por medio de webinars, sesiones de videollamadas y chat (slack).
- Sin costo adicional, incluida en la licencia de Yuju Marketplace.
Plan Pro +:
Yuju hace el desarrollo, el pase a producción y el mantenimiento de la integración del sistema del cliente con la API de Yuju.
1. Desarrollo de la integración y pase a producción. Costo: bajo cotización.
2. Mantenimiento de la integración de forma continua.
- Tarifa: 100 USD o 200 USD al mes (según si es alcance es básico o completo).
- Confirma el costo con el asesor comercial.
Incluye:
--> 6 horas al mes que se distribuyen en las siguientes actividades:
- Seguimiento y funcionamiento del servidor y del alcance entregado.
- Posibles problemas con el WS o la API del cliente implican revisiones por parte de Yuju; se usan horas incluidas en el plan escogido.
- Supervisión y revisión del buen funcionamiento de la integración se realiza 1 vez al mes, sin consumir horas del plan.
- Realizar cambios posteriores a la entrega, con o sin costo extra con base a evaluación.
- Si Yuju cambia algo (API Yuju, etc) que implique hacer cambios al módulo, Yuju se hace responsable de la implementación/actualización sin consumir horas del plan.
--> Recursos de servidor. Costo del servidor y manejo del servidor por el equipo de Yuju: alojamiento, “know how”, manejo y monitoreo.
Tabla resumida de los planes.
3. Requisitos para realizar una integración.
El cliente debe contar con una API o un web service. Si no cuentas con una API puedes consultar con el comercial de Yuju los pasos a seguir.
Definir el alcance de la integración.
Escoger uno de los 3 planes del servicio API Connect.
Si optas por el Self-service, recibes soporte y consultoría de la API de Yuju sin costo.
Si optas por el Pro o Pro+, solicita a tu asesor de Yuju una propuesta (cotización, plan de trabajo).
4. Flujo del servicio para planes Pro y Pro +.
Abajo indicamos las etapas principales del flujo de trabajo para una integración personalizada entre el cliente y Yuju.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.