Índice.
1. Qué son pedidos de prueba.
La funcionalidad de pedidos de prueba le permite a los vendedores crear pedidos falsos y así conocer el proceso de venta desde su ingreso a Yuju hasta su cierre, dentro de un ambiente de pruebas.
Los pedidos de prueba que generes se verán desde la interfaz de ventas de Yuju con toda la información que contiene un pedido real y sobre estos podrás ejecutar acciones como:
Cambiar estados de un pedido.
Descargar orden de compra/venta.
Crear reportes de ventas.
Generar guías de envío falsas.
Facturar tus pedidos.
Nota: El comportamiento de los pedidos de prueba es igual al de las ventas reales que recibes en Yuju, por lo tanto, se tendrán en cuenta en la facturación mensual de tu plan de Yuju marketplace. Cancela estos pedidos de prueba para evitar tener estos cargos dentro de tu facturación mensual.
2. Cómo crear pedidos de prueba.
Sigue estos pasos para crear tus pedidos de prueba.
Ingresa a Yuju marketplace.
Ventas nuevo.
Crear pedidos para pruebas.
Allí se desplegará un formulario con los campos para completar la información de tu pedido. A continuación te explicamos cada campo.
Canal de venta: Marketplace o canal conectado a tu cuenta en el que se creará el pedido. (Por el momento solo podrás crear ventas en tus tiendas de Mercado Libre).
Estado del pedido: Progreso de la venta en el que quieres crear el pedido.
Fecha: Fecha de creación del pedido. Está se toma como la fecha de ingreso del pedido y acreditación del pago. Tus pedidos serán creados hasta la fecha presente.
Medio de pago: Métodos de pago utilizado para la transacción. (Depende del marketplace).
Tipo de fulfillment: Define si el envío lo hace el marketplace o si lo envía el vendedor. Si eliges marketplace, no se descontará el stock de los productos que tengas en bodega.
SKU: En este campo puedes indicar un número de SKU de tu catálogo, al crear la venta se descontará el stock de tu producto, como pasa en una venta normal. También puedes indicar un SKU que no tengas en tu catálogo y de esta manera no afectará el stock.
Nombre: Nombre del producto.
Piezas vendidas: El número de productos vendidos por cada SKU. Mercado Libre genera sus pedidos por cada producto, sin embargo, en esta funcionalidad puedes simular la venta de un carrito (sólo si el tipo de envío es ME2), agregando varios SKU’s en la creación de la venta, de esta forma Yuju va a crear una venta para cada producto pero la enlaza en un carrito.
Precio unitario: Precio por cada unidad de producto.
+: En este campo puedes agregar más SKU’s, en el caso de Mercado Libre, la venta se tomará como un carrito. Ejemplo: Si incluyes 2 SKU’s, se crearán 2 ventas, pero tendrán el mismo ID de carrito para relacionarlas.
Tipo de envío: Según el marketplace, selecciona el medio de envío que incluirías en tu venta. Ejemplo: ME1, ME2, Acordar con el vendedor, etc.
Cliente: Información del comprador.
Nota: Para Mercado Libre, los otros tipos de envío (ME1, acordar con el vendedor y envío personalizado) no se va a generar carrito, sólo ventas separadas.
3. Vista de pedidos de prueba.
Una vez has creado tu pedido de prueba, se verá reflejado en la interfaz de ventas de Yuju.
Para este ejemplo, creamos dentro del mismo pedido la venta de dos SKU, cada SKU generó un número de venta diferente enlazándolas al mismo número de ID de carrito.
Para todas tus ventas (reales y de prueba) tendrás la opción de descargar la etiqueta de envío, cancelar y calificar la operación y a tu comprador, debes hacer clic en la rueda de engrane de cada venta y ejecutar la acción que deseas.
En la sección de ventas visualiza la descripción de tu pedido de prueba dando clic sobre el triángulo de ítems.
De esta forma verás la información del producto como lo ves en una venta real.
Nota: Los pedidos de prueba van a descontar stock del SKU agregado de tu catálogo, estas ventas no se pueden eliminar, si deseas recuperar el stock debes actualizar tu producto con la cantidad de piezas que indicaste en la creación del pedido.
4. Pedidos de prueba desde API.
Cuando creas pedidos de prueba en la API de Yuju, estos llegan con toda la información generada en el formulario del pedido como cualquier orden, también se ve todo el proceso de cambios, estados y cancelación cuando el marketplace lo permita.
Identifica tus pedidos de prueba en tags y busca el texto fake_order.
Para cualquier duda y/o aclaración, ponte en contacto con tu KAM asignado o escribiendo a soporte@yuju.io.